这些相关条款将有可能随时改动，并直接或间接地（通过分销商）应用于我们在网络、电子邮件或电话等移动设备的所有服务之中。在您使用任何平台（以下统称“网站”）登录、浏览、使用本网站及任何应用程序，和/或在本网站预订客房时，即被视作已阅读且理解并同意遵守以下列明的相关条款（包括隐私声明）。
这些网页、网页内容和构架以及网页上的、或通过本网站所提供的在线住宿预订服务（“服务”）均由RouteHotelsB.V.（"RouteHotels"、“我们”、“我们的”）所提供、经营和拥有，且所有服务仅供个人和非商业性使用，并受以下相关条款的约束。
我们（RouteHotelsB.V.及其成员（分销）伙伴）通过本网站为所有临时住宿场所（例如酒店、汽车旅馆、旅舍和住宿加早餐旅馆——统称“住宿场所”）提供一个在线平台，供其宣传自己可供预订的客房，同时也通过本网站让访客预订客房。通过RouteHotels预订意味着您将直接与所订客房的住宿提供方建立具有法律约束力的合同关系。从您预订客房的那一刻起，我们仅作为您与住宿提供方之间的中介机构，将您的客房预订资料转送给相关住宿提供方，并代表住宿提供方向您发出预订确认邮件。
本公司为客人提供服务时所发布的各种信息均源自于住宿提供方提供的信息本身。因此，各住宿提供方均能通过后台自行更新其房价、可预订客房数量以及显示在我们网站上的其它信息。虽然本公司将竭尽所能为您提供尽善尽美的服务，但是我们无法对所有信息做出验证，或保证它们均属完整、正确，也无法对任何错误（包括明显的错误以及书写错误）、服务中断现象（无论是（暂时的或部分的）系统瘫痪、维修、升级或网站维护等等原因而造成的）、不准确或带误导成分或不属实的信息或隐瞒信息等行为负责。各住宿提供方自始至终对本公司网站上的各种信息的准确性、完整性以及其描述的正确性（包括房价和可预订房间数量）负完全责任。本网站不构成也不应被视作为网站上任何住宿场所的质量、服务水准或评级做出任何推介或认可。
本公司服务仅面向个人及非商业性质客户。因此，我们网站上的任何内容、信息、软件、产品或服务禁止转售、再次链接、非法使用、拷贝、监视（如使用spider或scrape截屏方式）、展示、下载或复制并用作商业或竞争用途。
本网站上的房价极具竞争力。除非网站上或者确认邮件里另有说明，否则RouteHotels网站上所显示的房价均为您逗留期间每一间客房的价格，其中包含了增值税以及其它各种税项（视有关税项变动而定）。
某些住宿场所有时会在本网站上推出特价优惠；然而，这些优惠特价可能附带相关限制条款，如取消预订和退款等方面的条款或限制。因此，请在落实预订前仔细查阅有关客房预订和房价的详细情况。
如果出现价格落差，我们会检查您所要求的入住日期前后共30天范围内住宿场所正在（即将）收取的房价，并选择其中第三高的房价。为了作出公平的比较，我们始终使用相同的预订条款（餐饮政策、取消政策和客房类型）。这意味着您将以低于一年中相同时段的其他入住日期的价格预订相同的客房。
我们旨在让您以尽可能最低的价格入住。如果您在我们的网站预订完客房后，却在其它网站发现该住宿场所附带相同的预订条款但价格较低时，我们将拉平我们的价格和较低价格间的差距，依据的是最佳房价保证。.
网站上的货币转换工具仅供参考，不保证其准确性和及时性。真实的汇率可能会有所出入。
明显的错误（包括印刷错误在内）均不具有约束力。
所有特别优惠及促销均以此显示。
RouteHotels尊重您的隐私。 请参见我们的隐私和cookies政策 以便了解更多详情。
我们的服务完全免费。与其它很多机构不同的是，我们不会针对所提供的服务向您收费，也不会在房价内附加任何（预订）费用。
在适用且可用的情况下，某些住宿方（根据住宿方的付款政策要求）允许客人在预订过程中通过安全的在线支付方式（由客人的银行支持）向住宿方支付（全额或部分）费用。客人所支付的款项将通过第三方支付处理机构由客人的信用卡/借记卡或银行账户向住宿方的银行账户转账。
当预订某些（不予退款）价格或特别优惠时，酒店可能要求立即付款（通过电汇或信用卡），因而在预订时对您的信用卡行使预刷权或者是直接收费（有时不能退还款项）。因此，请您在预订时详细查阅客房条款细则中的相关条款。
在出现伪造信用卡或信用卡被盗用的情况时，大部分银行以及信用卡公司将会承担风险并负责填补由此带来的所有损失，但是有时会收取一定的手续费（通常为50 欧元或其它货币的等值数额）。如果因在本网站预订而发生信用卡被盗用，而信用卡公司或银行向您收取此类手续费时，我们将负责替您偿还此手续费，总额不超过 50欧元（或其它货币的等值数额）。为了保障您的利益，在出现类似情况时，请根据有关通报程序及规则马上向您的信用卡公司进行通报，并立即通过电邮与我们联系： (phfgbzre.eryngvbaf@obbxvat.pbz). 请在电邮主题栏中注明“信用卡盗用”字样。以上仅适用于在RouteHotels的安全服务器上进行的信用卡预订交易，并且需确保此类非授权信用卡划账并非是因您在网站上的操作失误所造成的。
客人向住宿方预订客房的同时也就意味着您接受了住宿方的预订取消和未到店住宿的相关条款以及适用于您的预订或入住的任何附加（交付）条款，包括住宿方向客人提供的各种服务和/或产品（请向相关住宿方索取相关的交付条款和条件）。住宿方的基本取消政策以及未到店住宿条款在我们网站的住宿场所信息页面、在预订过程中以及预订确认邮件里均有列明。请注意，部分房价或特惠客房不允许客人在预订后取消或更改。请在确认预订前仔细查阅客房详情及预订条款。请注意，如果您的预订需要首付或（全部或部分）预付款，但您未能按照住宿方的相关付款政策和预订要求在规定时间付清相关（尚未支付的）款项，您的预订可能会（在没有得到事先通知的情况下）被取消。如发生逾期付款，银行信息、借记卡或信用卡信息错误，信用卡/借记卡无效，或账户余额不足等情况，客人需要全权负责由此带来的后果。根据住宿方的（预）付款政策和取消政策，在未经住宿方同意或允许的情况下，您所预付的款项不得返还。
如果您希望查看、更改或取消您的预订，请参阅预订确认邮件并依照邮件里的说明进行操作。请注意，住宿方可能会依照取消、（预）付款以及未到店住宿的条款向您收取相关取消费用。如您已完成（预）付款，住宿方可能将不再向您收取费用。我们建议您在确认预订前仔细阅读住宿方的取消、（预）付款以及未到店住宿的相关条款，并按时支付所规定的款项。
您在本网站完成客房预订就表示您同意（1）在临近住宿日期前接受我们发给您的邮件，向您提供有关目的地的信息、其它信息和与您的预订和目的地相关的优惠促销信息（包括您主动选择的来自第三方的相关信息）；（2）在结束入住后接受我们发出的邮件并填写一份住客评语表。请参阅我们的隐私和cookies政策以获得关于我们如果联系您的更多信息。
本公司网站上酒店排名的预设值为’RouteHotels推荐‘（或任何类似的措辞）；这是预设排名。为了方便您，我们亦提供其它搜索酒店排名的方式。请注意，预设排名是由完全自动化的排名系统（演算法）创建并根据某些标准，包括一家酒店受客人欢迎的程度（例如客人评分 - 我们亦提供评分排名）、客户服务历史（包括客人投诉的次数和类别）以及某些与预订相关的数据（预订、取消和超额预订的次数、转换率、房价和空房情况）。演算法亦包括酒店准时支付的佣金和佣金百分比；但两者为其中数个预设排名的因素，而绝非主因。
住客评语可能被(a)上载到我们网站上相关酒店的信息页，其唯一目的是将您对该酒店的服务（水平）和质量的个人看法提供给（以后的）客人作为参考以及(b)由RouteHotels自行决定（全部或部分）使用并刊登（例如用于营销、促销或改善服务）于本网站或社交平台、简讯、特别促销活动、应用程序或其它由RouteHotels拥有、主办、使用或控制的渠道。我们保留自行调整、拒绝刊登或删除这些评语的权利。而且这些住客评语表仅可作为问卷调查使用，不能包含任何（进一步的商业）促销、邀请信息或奖励内容等。
鉴于相关条款的局限性和法律允许的范围内，我们只能在因我们服务不周而造成客人直接损失的情况下，负责赔偿不超过您的预订确认邮件里所显示的费用总额（不管是由一则或多则相关事件所造成的损失）。
但是，在法律允许的范围内，本公司及本公司的办公人员、公司董事、公司职员、公司代表、分子公司、分公司、分销商、成员（分销）伙伴、授权商、代理商或其它参与本网站和网页内容的构建、赞助、宣传等的机构/人员将不对以下情形负责：一、任何处罚性的、特殊的、间接的或相关联的损失或损害；任何生产上的损失、利润损失、收益损失、合约损失、形象破坏或声誉受损、损失索赔等；二、本网站上发布的住宿场所不准确的（描述性的）资料（包括房价、可预订房间数和评分）；三、住宿提供方或其他商业合作伙伴提供的各种服务以及产品；四、由于使用或无法使用本网站或网站更新延迟而造成的各种（直接的、间接的、相关联的或惩罚性的）损害、损失或由您支付或产生的任何费用； 五、无论是由于（法律）行为、错误、违规、（重大）失误、蓄意行为不当、疏漏、不作为、误导、民事侵权行为、严格责任或者是由于（或部分由于）住宿场所或在本网站（直接或间接）提供产品或服务的其他商业合作伙伴的原因（其员工、董事、办公人员、代理人、代表或下属公司） - 包括预订取消（或部分取消）、超额预订、罢工、非人为因素或其余非人力可控制因素 - 所造成的各种（个人）伤害、死亡、财产损失或其它 （直接的、间接的、特殊的、相关联的或惩罚性的）损害、损失或由您支付或产生的任何费用。
无论住宿向您收取（或已收取）客房费用，或我们辅助房费支付过程，您同意并接受住宿全权负责汇兑、代扣、汇款和支付的相关税务机构规定的客房税费。RouteHotels不负责汇兑、收取、代扣或支付相关税负机构规定的客房税费。
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若本相关条款的任何条款失效或失去约束力，您仍须遵守协议其他条款的规定。在这种情况下，将以有效的和具有约束力的新条款取代失效或失去约束力的条款。考虑到本协议的内容与目的，新条款的效用应尽量与失效或失去约束力的旧条款相似。
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