输入预订确认信中的预订编号及PIN码，查看、更改或取消预订。
完成预订步骤即会显示确认页面。该网页列有您的预订详情，包括预订编号和密码。您可以通过“我的RouteHotels”在线查看您的预订记录。我们也会向您发送一封包含预订详情的确认邮件。
很简单，您可以通过我们的自助工具—“我的RouteHotels”更改或取消预订。在更改预订前，请务必仔细查看酒店的取消政策。不予退款客房和其它特价客房可能会有不同的取消政策。有关具体客房的取消政策，请查阅客房类型旁边的“相关条款”栏目。
大部分的酒店需要有效的信用卡作为您的预订担保。本公司提供一小部分无需信用卡即可担保预订的酒店，这类酒店的数量日益增加。您亦可使用他人的信用卡进行预订，但必须获得持卡人的同意。在此情况下，请在预订时于‘特别要求’一栏中确认持卡人的姓名并说明他们同意您使用其信用卡。
预订前，如果您对住宿方有疑问，请参见该住宿页面的“政策”和“设施”栏目。如果这些信息还不能解答您的疑问，请通过电话或电子邮件联系我们的客户服务团队，我们会向住宿方转达您的问题。 预订完成后，住宿方的联系方式会列在您的预订确认页面和预订确认邮件中，您也可以在管理预订栏目中查看。RouteHotels移动app中也会列出这些信息。
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