Các điều khoản và điều kiện này, đôi khi có thể được chỉnh sửa, sẽ áp dụng cho tất cả các dịch vụ trực tiếp hoặc gián tiếp (qua đối tác phân phối) của chúng tôi có trên mạng, qua bất kỳ thiết bị di động nào, qua email hoặc điện thoại. Bằng cách truy cập vào, xem qua và sử dụng trang web của chúng tôi hay ứng dụng của chúng tôi thông qua bất kỳ diễn đàn nào (từ đây về sau gọi chung là “trang web”) và/ hoặc bằng cách hoàn tất đặt phòng, bạn thừa nhận và đồng ý đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu ra bên dưới (kể cả mục An toàn và Bảo mật).
Những trang này, nội dung và cơ sở vật chất của những trang này, cũng như dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến được cung cấp trên những trang này và thông qua trang web (“dịch vụ”) đều được sở hữu, điều hành và cung cấp bởi RouteHotels B.V. ("RouteHotels", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi") và được cung cấp chỉ cho mục đích cá nhân & không mang tính thương mại của bạn, phụ thuộc vào các điều kiện và điều khoản được nêu ra bên dưới.
Thông qua trang web, chúng tôi (RouteHotels B.V. và các đối tác phân phối của công ty) cung cấp diễn đàn trực tuyến mà qua đó tất cả các loại chỗ ở tạm thời (ví dụ, khách sạn, nhà nghỉ ven đường, nhà trọ và nhà nghỉ B&B, được gọi chung là "(các) chỗ ở") có thể quảng cáo phòng của họ để khách đặt, và cũng qua đó khách vào trang web có thể thực hiện những đặt phòng như vậy. Bằng cách đặt phòng qua RouteHotels, bạn đã thiết lập mối quan hệ bằng hợp đồng (liên kết pháp lý) trực tiếp với chỗ ở mà bạn đặt. Từ thời điểm bạn thực hiện đặt phòng, chúng tôi chỉ đóng vai trò duy nhất là cầu nối giữa bạn và chỗ ở đó, chuyển giao các chi tiết đặt phòng của bạn đến chỗ ở tương ứng và gửi đến bạn email xác nhận cho và thay mặt nhà cung cấp chỗ ở.
Khi cung cấp các dịch vụ, thông tin mà chúng tôi đưa ra là dựa vào thông tin các nhà cung cấp chỗ ở đã cung cấp cho chúng tôi. Vì vậy, các nhà cung cấp chỗ ở được quyền truy cập vào mạng extranet, qua đó họ hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc cập nhật tất cả thông tin về giá cả, tình trạng phòng trống và các thông tin khác hiển thị trên trang web của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi sẽ sử dụng kỹ năng hợp lý và cẩn trọng trong khi thực hiện các dịch vụ của mình, chúng tôi sẽ không chứng minh, và không thể đảm bảo rằng, toàn bộ thông tin là chính xác, hoàn chỉnh hoặc đúng, cũng như chúng tôi không thể chịu trách nhiệm vì bất kỳ lỗi nào (bao gồm cả các lỗi đánh máy và lỗi thấy rõ), bất kỳ sự gián đoạn nào (dù là do hỏng hóc, sửa chữa, nâng cấp hay bảo trì (tam thời và/ hay một phần) nào của trang web chúng tôi hoặc ngược lại), thông tin thiếu chính xác, gây hiểu lầm hoặc không thật hay không đưa ra thông tin. Mỗi nhà cung cấp chỗ ở đều luôn chịu trách nhiệm về sự chính xác, hoàn chỉnh và đúng đắn của thông tin (miêu tả) (bao gồm cả giá và tình trạng phòng) hiển thị trên trang web của chúng tôi. Trang web của chúng tôi không tạo thành và không nên được xem là sự giới thiệu hay xác nhận cho chất lượng, cấp độ phục vụ đánh giá hay xếp hạng (sao) của bất kỳ chỗ ở nào có trên đó.
Các dịch vụ của chúng tôi được tạo ra chỉ để sử dụng cá nhân và không mang tính thương mại. Vì vậy, bạn không được phép bán lại, liên kết sâu, sử dụng, sao chép, giám sát (vd: dưới dạng spider, scrape), phô trương, tải về hoặc sản xuất lại bất kỳ nội dung hoặc thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ nào có trên trang web của chúng tôi cho bất kỳ hoạt động / mục đích mang tính cạnh tranh hoặc thương mại nào.
Giá trên trang web của chúng tôi mang tính cạnh tranh cao. Tất cả các mức giá trên trang web RouteHotels là giá cho mỗi phòng trong toàn bộ đợt lưu trú của bạn và được hiển thị bao gồm thuế GTGT cùng tất cả các loại thuế khác (tuỳ thuộc vào sự thay đổi của các loại thuế này), trừ khi được nêu khác trên trang web của chúng tôi hoặc trong email xác nhận.
Đôi khi trên trang web của chúng tôi có giá rẻ hơn cho đợt lưu trú cụ thể tại 1 chỗ ở, tuy nhiên, những mức giá được đưa ra bởi các chỗ ở này có thể bao gồm các điểm hạn chế và điều kiện đặc biệt, ví dụ như việc huỷ đặt phòng và hoàn lại tiền. Vui lòng kiểm tra các chi tiết về phòng nghỉ và giá cả một cách thấu đáo để được biết về các điều kiện này trước khi thực hiện đặt phòng của bạn.
Trong trường hợp là giá bị gạch bỏ, chúng tôi nhìn vào các mức giá hiện được tính bởi chỗ ở trong vòng 30 ngày trước và sau ngày bạn nhận phòng. Từ các mức giá thuộc khoảng giá này, chúng tôi chọn ra mức giá cao thứ 3 được cung cấp làm mức giá bị gạch bỏ. Để đảm bảo so sánh được thực hiện một cách công bằng, chúng tôi luôn dùng cùng điều kiện đặt phòng (chế độ bữa ăn, chính sách hủy đặt phòng và loại phòng). Điều này có nghĩa là bạn có được phòng nghỉ tương tự với giá thấp hơn so với các ngày tháng nhận phòng khác trong cùng khoảng thời gian của năm.
Chúng tôi muốn bạn trả giá thấp nhất có thể cho đợt lưu trú của mình. Nếu bạn tìm được chỗ ở, với cùng các điều kiện đặt phòng, có giá thấp hơn trên Internet sau khi bạn đã thực hiện đặt phòng qua chúng tôi, chúng tôi sẽ thanh toán phần khác biệt giữa giá của chúng tôi và giá thấp hơn đó theo các điều kiện và điều khoản của Đảm Bảo Giá Tốt Nhất.
Công cụ chuyển đổi tiền tệ chỉ mang tính cung cấp thông tin, không nên được xem là chính xác và theo thời gian thực; giá thật sự có thể khác biệt.
Các lỗi quá rõ ràng (bao gồm lỗi in sai) là không ràng buộc.
Tất cả các ưu đãi đặc biệt và chương trình khuyến mãi đều được đánh dấu như thế.
RouteHotels tôn trọng sự riêng tư của bạn. Vui lòng xem chính sách bảo mật và cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Dịch vụ của chúng tôi là miễn phí vì, không giống như nhiều đơn vị khác, chúng tôi sẽ không thu phí dịch vụ từ bạn hoặc thêm bất kỳ phí (đặt phòng) bổ sung nào vào giá phòng.
Nếu phù hợp và có sẵn, một số nhà cung cấp chỗ ở cho phép các đặt phòng được thanh toán (một phần hoặc toàn bộ và như được nêu trong chính sách thanh toán của chỗ ở) cho nhà cung cấp chỗ ởtrong quá trình đặt phòng theo phương thức chi trả an toàn trực tuyến (tới giới hạn được cung cấp và hỗ trợ bởi ngân hàng của bạn). Việc thanh toán được thực hiện an toàn từ thẻ tín dụng/ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn đến tài khoản ngân hàng của nhà cung cấp chỗ nghỉ thông qua đơn vị xử lý thanh toán bên thứ 3.
Đối với một số giá phòng (không hoàn tiền) hoặc các ưu đãi đặc biệt cụ thể, vui lòng lưu ý rằng nhà cung cấp chỗ ở có thể yêu cầu thanh toán được thực hiện trước qua điện báo (nếu có) hoặc thẻ tín dụng, vì vậy thẻ tín dụng của bạn có thể được uỷ quyền trước hoặc trừ phí (đôi khi không có lựa chọn để hoàn lại tiền) ngay vào thời điểm thực hiện đặt phòng. Vui lòng kiểm tra kỹ toàn bộ các chi tiết phòng liên quan đến những điều kiện như thế này trước khi thực hiện đặt phòng.
Trong trường hợp các bên thứ 3 gian lận thẻ tín dụng hoặc sử dụng trái phép thẻ tín dụng của bạn, hầu hết các ngân hàng và công ty thẻ tín dụng sẽ chịu rủi ro và chi trả toàn bộ các chi phí do việc gian lận hay lạm dụng này gây ra, đôi khi có thể dẫn đến việc phải trả khoản khấu trừ (thường được mặc định là 50 EUR (hoặc tương đương trong loại tiền tệ tại địa phương bạn)). Trong trường hợp công ty thẻ tín dụng hoặc ngân hàng tính bạn phí khấu trừ do các gian lận trái phép từ đặt phòng được thực hiện trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ trả bạn khoản khấu trừ này, tổng số tiền lên đến 50 EUR (hoặc tương đương trong loại tiền tệ tại địa phương bạn). Để được bồi thường, vui lòng đảm bảo rằng bạn báo cáo việc gian lận này đến nhà cung cấp thẻ tín dụng của mình (theo các điều luật và thủ tục báo cáo của công ty) và liên lạc ngay với chúng tôi bằng email (phfgbzre.eryngvbaf@obbxvat.pbz). Vui lòng ghi rõ ‘gian lận thẻ tín dụng’ (Credit card fraud) trong dòng tiêu đề email của bạn và cung cấp cho chúng tôi bằng chứng các khoản khấu trừ đã bị tính (vd: chính sách của công ty thẻ tín dụng). Việc bồi thường này chỉ áp dụng đối với các đặt phòng bằng thẻ tín dụng được thực hiện qua máy chủ an toàn của RouteHotels và việc sử dụng trái phép thẻ tín dụng của bạn là kết quả từ sự vắng mặt hoặc lơ đễnh của chúng tôi, và không qua lỗi nào của chính bạn khi sử dụng máy chủ an toàn.
Qua việc thực hiện đặt phòng với 1 nhà cung cấp chỗ ở, bạn đã chấp nhận và đồng ý chính sách huỷ phòng và vắng mặt tương ứng của chỗ ở đó, và về bất kỳ điều khoản và điều kiện (giao nhận) bổ sung nào của chỗ ở đó mà có thể áp dụng cho đặt phòng của bạn hoặc trong thời gian bạn lưu trú, bao gồm các dịch vụ được cung cấp và/ hoặc các sản phẩm được cung cấp bởi khách sạn đó (các điều khoản và điều kiện giao nhận của 1 nhà cung cấp chỗ ở có thể đạt được với nhà cung cấp chỗ ở tương ứng). Chính sách huỷ phòng và vắng mặt chung của mỗi khách sạn được đưa ra trên trang web của chúng tôi ở các trang thông tin khách sạn, trong thủ tục đặt phòng và trong email xác nhận. Vui lòng lưu ý rằng một số giá phòng hoặc ưu đãi đặc biệt không được huỷ bỏ hoặc thay đổi. Vui lòng kiểm tra toàn bộ các chi tiết phòng nghỉ về bất kỳ điều kiện nào như vậy trước khi thực hiện đặt phòng của bạn. Vui lòng lưu ý rằng một đặt phòng trong đó cần đặt cọc hoặc thanh toán trước (toàn bộ hoặc một phần) có thể bị hủy (mà không cần mẫu thông báo hoặc cảnh báo trước) miễn là (các) khoản tiền tương ứng (còn lại) không thể được thu đầy đủ vào ngày thanh toán đã định theo chính sách thanh toán được áp dụng bởi chỗ nghỉ và đặt phòng. Việc thanh toán trễ, sai ngân hàng, chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ không có hiệu lực hoặc không có đủ tiền trong tài khoản là trách nhiệm của bạn và sẽ dẫn tới rủi ro cho riêng bạn, và bạn sẽ không có quyền được hoàn lại cho bất kỳ khoản tiền nào đã trả trước (không hoàn lại) trừ khi chỗ nghỉ đồng ý hoặc cho phép khác đi theo chính sách hủy đặt phòng và thanh toán (trước) của chỗ nghỉ.
Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc huỷ đặt phòng, vui lòng quay lại email xác nhận và theo hướng dẫn trong đó. Xin lưu ý rằng bạn có thể bị tính phí về việc huỷ đặt phòng theo chính sách hủy phòng, thanh toán (trước) và vắng mặt của nhà cung cấp chỗ ở hoặc không có quyền được hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã trả (trước). Chúng tôi khuyên bạn nên đọc chính sách hủy phòng, thanh toán (trước) hoặc vắng mặt của nhà cung cấp chỗ ở kỹ càng trước khi thực hiện đặt phòng của mình và lưu ý luôn thực hiện thanh toán đúng thời hạn như được yêu cầu cho đặt phòng tương ứng.
Bằng việc hoàn tất đặt phòng, bạn đã đồng ý nhận (i) email mà chúng tôi có thể gửi đến bạn không lâu trước ngày đến nơi của bạn, cung cấp cho bạn thông tin về điểm đến của bạn cũng như các thông tin và ưu đãi cụ thể (bao gồm cả những ưu đãi của bên thứ ba mà bạn đã chọn để nhận được những thông tin này) phù hợp với đặt phòng cũng như điểm đến của bạn và (ii) email mà chúng tôi có thể gửi đến bạn ngay sau đợt lưu trú tại khách sạn, mời bạn hoàn tất đơn đánh giá dành cho khách của chúng tôi. Vui lòng xem chính sách bảo mật và cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin về việc chúng tôi có thể liên hệ với bạn bằng cách nào.
Thiết lập mặc định của việc xếp hạng các khách sạn trên trang web của chúng tôi là “RouteHotels Giới thiệu” (hoặc bất kỳ từ ngữ tương tự nào), đây là sự Xếp hạng Mặc định. Để thuận tiện cho Quý vị, chúng tôi cũng cung cấp cả những cách khác để tìm kiếm các xếp hạng khách sạn. Xin vui lòng lưu ý rằng việc Xếp hạng Mặc định được tạo nên thông qua một hệ thống xếp hạng hoàn toàn tự động (thuật toán) và dựa trên các tiêu chí nhất định, trong đó không chỉ bao gồm tính được ưa chuộng của một khách sạn đối với các khách hàng của khách sạn đó (ví dụ như điểm đánh giá của khách (chúng tôi cũng cung cấp cả xếp hạng cho Điểm Đánh giá)), mà còn bao gồm cả dữ liệu lưu trữ của dịch vụ chăm sóc khách hàng (bao gồm số lượng và thể loại khiếu nại từ khách) cũng như các dữ liệu nhất định liên quan đến đặt phòng (số lượng đặt phòng, hủy bỏ và quá tải đặt phòng, tỷ lệ khách chuyển sang đặt phòng, giá phòng và tình trạng phòng trống). Việc thanh toán hoa hồng một lần bởi khách sạn và số phần trăm hoa hồng cũng được bao gồm trong thuật toán. Tuy nhiên, đây là hai trong số một vài yếu tố (nhưng chắc chắn không phải là yếu tố hàng đầu) trong Việc Xếp hạng Mặc định.
Đánh giá hoàn chỉnh của khách có thể được (a) tải lên trang thông tin của chỗ ở tương ứng trên trang web của chúng tôi chỉ cho mục đích là thông báo cho các khách hàng (tương lai) ý kiến của Quý vị về (đẳng cấp) phục vụ và chất lượng của chỗ ở, và (b) sử dụng và đăng lên (một phần hoặc toàn bộ) trên trang web của chúng tôi hoặc những diễn đàn mạng xã hội, bản tin, khuyến mãi đặc biệt, ứng dụng hoặc những kênh khác do RouteHotels sở hữu, điều hành, sử dụng hoặc quản lý (ví dụ cho mục đích tiếp thị, quảng bá hoặc cải thiện dịch vụ của chúng tôi) và do RouteHotels toàn quyền quyết định. Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh, từ chối hoặc xoá bỏ các đánh giá theo suy xét của riêng chúng tôi. Đơn đánh giá dành cho khách nên được xem như một khảo sát và không bao gồm bất kể dạng ưu đãi, chào mời hoặc lợi tức (để thêm tính chất quảng cáo) nào nữa.
Tuỳ vào các giới hạn được quy định bởi những điều khoản và điều kiện này, và theo mức độ luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ chỉ chịu trách nhiệm pháp lý cho các tổn hại trực tiếp mà Quý vị thật sự phải gánh chịu, chi trả hoặc phát sinh do thiếu sót có thể quy ra trong giao ước của chúng ta về các dịch vụ của chúng tôi, tối đa bằng tổng số tiền của chi phí đặt phòng tổng cộng của Quý vị như đã định ra trong email xác nhận (dù là cho 1 trường hợp hay chuỗi các sự kiện có liên quan đến nhau).
Tuy nhiên, và đến mức độ luật pháp cho phép, chúng tôi hoặc bất kỳ văn phòng, giám đốc, nhân viên, người đại diện, công ty con, công ty thành viên, nhà phân phối, đối tác (phân phối) thành viên, người được cấp giấy phép, đại lý của chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác có liên quan đến việc tạo ra, tài trợ, quảng bá, hay giúp trang web và các nội dung của nó hiện hữu sẽ chịu trách nhiệm pháp lý cho (i) bất kỳ mất mát hoặc tổn hại nào đặc biệt, do bị phạt, là hệ quả hay gián tiếp, việc mất sản xuất, mất lợi nhuận, mất thu nhập, mất hợp đồng, mất mát hoặc tổn hại đến sự tín nhiệm hoặc danh tiếng, mất quyền yêu cầu, (ii) bất kỳ sự thiếu chính xác nào liên quan đến thông tin (miêu tả) (bao gồm giá phòng, tình trạng phòng và đánh giá xếp hạng) của khách sạn có trên trang web của chúng tôi, (iii) các dịch vụ được cung cấp hay sản phẩm được chào bán bởi khách sạn, (iv) bất kỳ thiệt hại, mất mát hoặc tổn thất chi phí (trực tiếp, gián tiếp, là hệ quả hoặc do bị phạt) nào Quý vị phải chịu, phát sinh hay thanh toán, thi hành theo, xuất phát từ hoặc liên quan đến việc sử dụng, không thể sử dụng hoặc chậm trễ của trang web chúng tôi, hoặc (v) cho bất kỳ sự tổn hại, thiệt mạng (con người), tổn thất về tài sản hoặc các tổn hại, mất mát hoặc hao tổn chi phí khác (trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, là hệ quả hoặc bị phạt) mà Quý vị phải chịu, phát sinh hay thanh toán, dù là do các đạo luật (về mặt pháp lý), sai sót, vi phạm, sơ suất (nói chung), cố tình làm sai, bỏ sót, không thực hiện nghĩa vụ, diễn đạt sai, việc làm gây hại hoặc nghĩa vụ pháp lý nghiêm ngặt bởi hoặc (hoàn toàn hay một phần) quy cho chỗ ở (nhân viên, giám đốc, viên chức, đại lý, đại diện hoặc các công ty thành viên của chỗ ở), bao gồm bất kỳ yêu cầu huỷ phòng (một phần), đặt phòng quá tải, đình công, sự kiện bất khả kháng hoặc bất kỳ trường hợp nào khác nằm ngoài quyền kiểm soát của chúng tôi.
Dù chỗ nghỉ của bạn thu (hoặc đã thu) tiền phòng của bạn, hay việc thanh toán tiền phòng của bạn được chúng tôi thu xếp, bạn hiểu và đồng ý rằng trong mọi trường hợp, chỗ nghỉ luôn có trách nhiệm thu, giữ, gửi giấy báo chuyển tiền và trả khoản thuế tương ứng với tổng giá phòng cho đơn vị thu thuế. RouteHotels không có trách nhiệm pháp lý hay có nghĩa vụ phải gửi giấy báo chuyển tiền, thu, giữ hoặc trả thuế phòng cho đơn vị thu thuế tương ứng.
Trừ khi được nêu ra, nếu không thì phần mềm cần có cho các dịch vụ của chúng tôi, hiện có hoặc được sử dụng bởi trang web của chúng tôi và các quyền lợi về tài sản trí tuệ (bao gồm cả bản quyền) của những nội dung và thông tin cũng như tài liệu trên trang web của chúng tôi đều được sở hữu bởi RouteHotels B.V. và các nhà cung cấp.
RouteHotels có quyền sở hữu độc quyền tất cả các quyền lợi, quyền hạn và lợi ích trong và đối với (tất cả quyền sở hữu trí tuệ của) (toàn bộ giao diện và hoạt động (bao gồm cơ sở hạ tầng) của trang web nơi Dịch vụ được thực hiện (bao gồm các đánh giá của khách và nội dung được thông dịch) và bạn không được quyền sao chép, xóa, tạo đường dẫn (liên kết/ sâu) đến, xuất bản, quảng cáo, tiếp thị, tích hợp, sử dụng, kết hợp hoặc sử dụng nội dung (bao gồm các nội dung được dịch đó và đánh giá của khách) hoặc thương hiệu của chúng tôi mà không có sự cho phép chính thức bằng văn bản của chúng tôi. Trong trường hợp bạn sử dụng (một phần hoặc toàn bộ) hoặc kết hợp nội dung (được thông dịch) của chúng tôi (bao gồm đánh giá của khách) hoặc nếu không sở hữu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào trong trang web hoặc bất cứ nội dung (được thông dịch) hoặc đánh giá của khách, tại nay bạn giao quyền, chuyển đổi và trao tất cả quyền sở hữu trí tuệ đó cho RouteHotels. Bất cứ hình thức sử dụng bất hợp pháp hoặc các hành động hoặc hành vi được nhắc đến phía trên đều được cho là vi phạm vật chất đến quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi (bao gồm bản quyền và quyền cơ sở dữ liệu).
Đến mức độ luật pháp cho phép, những điều kiện và điều khoản này cũng như quy định về các dịch vụ của chúng tôi sẽ được quản lý và phân tích theo luật pháp Hà Lan và bất kỳ tranh chấp nào xuất phát từ những điều kiện và điều khoản chung này cũng như từ các dịch vụ của chúng tôi sẽ được gửi riêng đến các toà án có thẩm quyền ở Am-xtéc-đam, Hà Lan.
Phiên bản tiếng Anh nguyên gốc của những điều khoản và điều kiện này có thể đã được dịch sang các ngôn ngữ khác. Bản dịch chỉ theo hình thức và mang tính chất giấy tờ, và Quý vị không thể đòi được bất kỳ quyền lợi nào từ bản dịch. Trong trường hợp có tranh luận về nội dung hoặc cách diễn giải những điều khoản và điều kiện này, hay có mâu thuẫn hoặc sự không nhất quán giữa phiên bản tiếng Anh và bản của ngôn ngữ nào khác về những điều khoản và điều kiện này, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng, lưu hành và mang tính quyết định, đến mức độ luật pháp cho phép. Phiên bản tiếng Anh có trên trang web của chúng tôi (bằng cách chọn ngôn ngữ Tiếng Anh) hoặc sẽ được gửi đến nếu Quý vị yêu cầu bằng văn bản.
Nếu bất kỳ quy định nào của những điều khoản và điều kiện này bị hoặc trở nên không có hiệu lực, không thể thực thi hoặc không còn ràng buộc nữa, Quý vị sẽ vẫn bị giới hạn bởi tất cả những quy định khác về việc này. Trong trường hợp đó, quy định không có hiệu lực như vậy sẽ không vì thế mà được thi hành đến mức độ cao nhất được cho phép bởi luật pháp áp dụng, và Quý vị sẽ ít nhất phải đồng ý chấp nhận kết quả tương tự như quy định không có hiệu lực, không thể thực thi hoặc không còn ràng buộc, theo các nội dung và mục đích của những quy định và điều khoản này như đã cung cấp.
Dịch vụ đặt phòng trực tuyến được thực hiện bởi RouteHotels B.V., công ty trách nhiệm hữu hạn được hợp nhất theo luật pháp Hà Lan và có các văn phòng công ty tại Spinveld 12, 4815 HS Breda, Hà Lan và đăng ký kinh doanh tại Phòng Thương Mại ở Breda với số đăng ký 60800852. Số đăng ký thuế GTGT của chúng tôi là NL854065258B01.
RouteHotels có trụ sở chính của công ty ở Breda, Hà Lan và được hỗ trợ bởi những nhóm công ty khác nhau (gọi là "các công ty hỗ trợ") trên toàn thế giới. Các công ty hỗ trợ này chỉ đóng vai trò hỗ trợ nội bộ đối với và cho lợi ích của RouteHotels. Một số công ty hỗ trợ nhất định được giao nhiệm vụ giới hạn thực hiện dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng (chỉ qua điện thoại). Các công ty hỗ trợ này không có bất kỳ khả năng hay thẩm quyền nào để cung cấp dịch vụ, để đại diện cho RouteHotels hoặc để viết vào bất kỳ hợp đồng nào tên của, cho hay thay mặt RouteHotels. Quý khách không có bất kỳ mối quan hệ (pháp lý hoặc theo hợp đồng) với các công ty hỗ trợ. Các công ty con không hoạt động và không được ủy quyền hành động dưới dạng bất kỳ đại lý dịch vụ hoặc xử lý thông tin nào của RouteHotels. RouteHotels không chấp thuận hoặc thừa nhận nơi ở pháp lý ở bất kỳ nơi chốn, địa điểm hoặc văn phòng nào trên toàn thế giới (cũng không tại văn phòng của các công ty hỗ trợ), ngoài văn phòng được đăng ký của công ty ở Breda.