Introduceți numărul rezervării și codul PIN din confirmarea dvs. pentru a vedea, modifica sau anula rezervarea.
Pagina de confirmare apare imediat după ce aţi finalizat procesul de rezervare. Această pagină arată toate detaliile rezervării, inclusiv numărul de rezervare şi codul PIN, astfel încât puteţi să vă accesaţi confirmarea online la Contul meu RouteHotels. De asemenea, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu toate informațiile rezervării dvs.
Da, este uşor. Vă puteţi anula sau modifica rezervarea prin Contul meu RouteHotels. Vă rugăm să nu uitaţi să verificaţi politica de anulare a hotelului înainte de a face orice modificări în rezervarea dvs. Camerele cu preț nerambursabil şi alte oferte speciale pot avea o politică de anulare diferită. Informaţiile specifice cu privire la anularea camerei sunt incluse în descrierea tipului camerei, în coloana "Condiţii".
Un card de credit valabil este necesar pentru a garanta rezervarea la majoritatea hotelurilor. Cu toate acestea, vă oferim un număr mic de hoteluri, dar în continuă creştere, care vă garantează rezervarea fără un card de credit. De asemenea, puteţi face o rezervare utilizând cardul altei persoane, cu permisiunea acesteia. În acest caz, vă rugăm să menţionaţi numele titularului cardului şi dacă persoana respectivă v-a dat permisiunea de a folosi cardul de credit, în căsuţa de "Cereri speciale", în timpul rezervării.
Dacă aveți întrebări pentru proprietate înainte de rezervare, vă rugăm vedeți secțiunile "Politici" și "Facilități" ale proprietății pe website-ul nostru. Dacă nu găsiți un răspuns, vă rugăm contactați Serviciul Clienți prin telefon sau e-mail, iar noi vom fi încântați să contactăm proprietatea din partea dumneavoastră.
După rezervare, veți putea vedea toate detaliile proprietății în confirmarea online a rezervării. Aceste informații vor fi incluse în e-mailul de confirmare şi în Administrați rezervarea. De asemenea, aplicația RouteHotels va include aceste informații.
* Câmpurile marcate cu un asterisc sunt obligatorii.
Uitklapbare teksten