Zadajte číslo rezervácie a PIN kód zo svojho potvrdenia, ak chcete zobraziť, zmeniť alebo zrušiť danú rezerváciu.
Hneď po ukončení vašej rezervácie sa objaví stránka s potvrdením. Táto stránka zobrazuje všetky údaje o vašej rezervácii, ako aj číslo rezervácie a PIN kód pre prístup k vášmu online potvrdeniu prostredníctvom odkazu ‘Môj RouteHotels’. Takisto vám pošleme potvrdzujúci e-mail so všetkými rezervačnými údajmi.
Áno, je to jednoduché. Vašu rezerváciu môžete zrušiť alebo zmeniť osobne, pomocou odkazu ‘Môj RouteHotels’. Prosím, skontrolujte si storno podmienky hotela pred vykonaním akýchkoľvek zmien vo vašej rezervácii. Izby bez možnosti vrátenia peňazí a iné špeciálne ponuky môžu podliehať iným storno podmienkam. Storno podmienky pre konkrétny typ izby sú uvedené za typom izby, v časti „Podmienky“.
Na zaručenie rezervácie hotela je potrebná platná kreditná karta. Ponúkame aj malý, no stále stúpajúci, počet hotelov, ktoré sú ochotné zaručiť vašu rezerváciu aj bez kreditnej karty. Môžete použiť aj kartu niekoho iného, so súhlasom dotyčnej osoby. V tomto prípade, prosíme uveďte v políčku „Špeciálne požiadavky“ počas vykonávania rezervácie meno držiteľa karty a že máte od neho povolenie na jej použitie.
Ak máte otázky týkajúce sa ubytovania ešte pred tým, než si ho rezervujete, pozrite si, prosím, informácie v sekciách "Podmienky" a "Vybavenie" na stránke ubytovania, ktoré ste si vybrali. Ak v týchto sekciách nenájdete odpoveď na svoju otázku, obráťte sa telefonicky na služby zákazníkom a my ubytovanie kontaktujeme a zistíme odpovede na Vaše otázky.
Po vytvorení rezervácie budú všetky údaje ubytovacieho zariadenia, vrátane telefónu a e-mailovej adresy, uvedené v online rezervačnom potvrdení, e-mailovom potvrdení a na stránke Môj RouteHotels. Tieto informácie sú obsiahnuté aj v mobilnej aplikácii RouteHotels.
* Políčka označené hviezdičkou sú povinné.
Uitklapbare teksten