Введите номер бронирования и ПИН-код, указанный в подтверждении бронирования для просмотра, изменения или отмены данной брони.
По завершении процесса бронирования вы увидите страницу с подтверждением бронирования. На этой странице указываются все данные вашего бронирования, включая номер брони и ваш ПИН-код, которые предоставляют вам доступ к онлайн подтверждению бронирования в разделе Мой RouteHotels. Мы также высылаем вам по электронной почте подтверждение с полной информацией о вашем бронировании.
Да, это просто. Вы можете отменить или изменить ваше бронирование в разделе ‘Мой RouteHotels’. Пожалуйста, не забудьте ознакомиться с правилами отмены бронирования отеля перед тем, как внести изменения. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных предложений могут действовать иные правила отмены или изменения бронирования. Специальная информация об отмене бронирования номера указана рядом с типом номера в колонке "Условия".
Действительная кредитная карта необходима для гарантии бронирования. Мы также предлагаем небольшое, но постоянно увеличивающееся количество отелей, для гарантии проживания в которых не требуется кредитная карта. Вы также можете сделать заказ по чужой карте, если у вас есть разрешение её владельца. В этом случае, пожалуйста, укажите в поле "Особые запросы" имя владельца и сделайте пометку о том, что вам дано разрешение на использование карты.
Если у вас появились вопросы к объекту размещения еще до совершения бронирования, просмотрите информацию в разделах «Правила проживания» и «Удобства» на странице объекта на нашем сайте. Если вы не найдете там ответ на свой вопрос, свяжитесь со Службой поддержки по телефону или электронной почте — мы с радостью передадим ваш вопрос в объект размещения.
После совершения бронирования вы увидите контактные данные объекта размещения в своем онлайн-подтверждении бронирования. Кроме того, эта информация будет указана в электронном письме с подтверждением бронирования и в разделе «Управление бронированием». Эти данные также можно будет найти в мобильном приложении RouteHotels.
* Обязательные поля отмечены звездочкой.
Uitklapbare teksten