Εισάγετε τον αριθμό κράτησης και τον κωδικό PIN που θα βρείτε στην επιβεβαίωσή σας για να δείτε, να αλλάξετε ή να ακυρώσετε κάποια κράτηση.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας της κράτησης, εμφανίζεται η σελίδα επιβεβαίωσης. Αυτή η σελίδα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία της κράτησής σας, όπως τον αριθμό κράτησης και τον κωδικό pin, έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε την επιβεβαίωσή σας online στο Η δική μου RouteHotels. Σας στέλνουμε επίσης ένα email επιβεβαίωσης με όλα τα στοιχεία της κράτησής σας.
Ναι, είναι εύκολο. Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την κράτησή σας μέσω του εργαλείου Η δική μου RouteHotels. Θυμηθείτε να ελέγξετε την πολιτική ακύρωσης του ξενοδοχείου πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην κράτησή σας. Δωμάτια με μη επιστρέψιμες χρεώσεις και άλλες ειδικές προσφορές μπορεί να έχουν διαφορετική πολιτική ακύρωσης. Οι πληροφορίες ακύρωσης του κάθε δωματίου περιλαμβάνονται δίπλα στον τύπο δωματίου κάτω από τη στήλη "Όροι".
Για την εγγύηση της κράτησης στα περισσότερα ξενοδοχεία απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα. Ωστόσο, προσφέρουμε όλο και περισσότερα ξενοδοχεία στα οποία δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα για την εγγύηση της κράτησής σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση χρησιμοποιώντας την πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου, εφόσον έχετε την άδειά του. Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλείστε να αναφέρετε το όνομα του κατόχου της κάρτας και ότι έχετε την άδειά του για τη χρήση της στο πεδίο "Ειδικά Αιτήματα" κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.
Εάν έχετε κάποια ερώτηση για ένα κατάλυμα πριν κάνετε κράτηση, παρακαλούμε δείτε τις πληροφορίες στις ενότητες "Πολιτικές" και "Παροχές" του καταλύματος στον ιστοχώρο μας. Εάν δεν βρείτε εκεί την απάντηση που θέλετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών τηλεφωνικά ή μέσω email και θα κάνουμε εμείς την ερώτηση στο κατάλυμα εκ μέρους σας. Εφόσον κάνετε κράτηση, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του καταλύματος στην online επιβεβαίωση της κράτησής σας. Το email της επιβεβαίωσής σας θα περιέχει επίσης αυτά τα στοιχεία, ενώ θα μπορείτε να τα δείτε και στο Διαχείριση κράτησης. Η εφαρμογή της RouteHotels για κινητά περιέχει επίσης αυτά τα στοιχεία.
* Τα πεδία με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά.
Uitklapbare teksten